Masz pytanie? Zapraszamy
Najczęściej zadawane pytania, szybkie poprawki i oficjalne informacje o każdej funkcji.
Nie możesz znaleźć swojego pytania? Zapraszamy do kontaktu
Ogólne pytania
Znajdziesz tutaj odpowiedzi na pytania o to, jak oszczędzić czas na ewidencji, w jaki sposób działają nasze powiadomienia oraz jak zacząć korzystać z systemu bez zbędnych formalności i instalacji.
Wszystko, system poradzi sobie z dowolnym dokumentem niezależnie od formatu.
Nie, DocuWatcher to aplikacja webowa. Logujesz się przez przeglądarkę na dowolnym urządzeniu mobilnym lub komputerze.
System wyśle Ci automatyczny SMS oraz/lub e-mail z wyprzedzeniem, abyś nigdy nie przegapił ważnej daty.
Przed zapisaniem danych zawsze widzisz podgląd, możesz błyskawicznie skorygować dane ręcznie. Dzięki temu łączysz szybkość automatu z pewnością ludzkiego oka.
Praktycznie nie. Nasz algorytm sam wyciąga numery rejestracyjne, daty ważności i typy dokumentów. Twoja rola ogranicza się do zrobienia zdjęcia/przesłania dokumentu PDF i zatwierdzenia odczytu.
Bezpieczeństwo
Dane to fundament Twojej firmy. Traktujemy je z najwyższą powagą, stosując najlepsze zabezpieczenia i pełną zgodność z europejskimi standardami prawnymi. Możesz mieć pewność, że żadna informacja nie opuści systemu bez Twojej wiedzy.
Tak. Stosujemy szyfrowanie oraz regularne kopie zapasowe, aby Twoje archiwum było zawsze dostępne tylko dla Ciebie. Wszystkie dokumenty są przechowywane w bezpiecznej chmurze na serwerach sprawdzonych dostawców.
W pełni. DocuWatcher został zaprojektowany zgodnie z wytycznymi RODO (GDPR). Jako użytkownik masz pełną kontrolę nad tym, jakie dane wprowadzasz, kto ma do nich dostęp oraz możesz w każdej chwili trwale usunąć dokumenty lub całe konto wraz ze wszystkimi powiązanymi danymi.
Każda informacja odczytana przez automat trafia najpierw do Twojej weryfikacji. Zanim cokolwiek zostanie zapisany w aplikacji, Ty to zatwierdzasz lub poprawiasz. Automatyzacja zdejmuje z Ciebie ciężar żmudnego przepisywania danych, ale to Ty zachowujesz 100% kontroli nad tym, co trafia do systemu.
Twoje dane nie są przypisane do urządzenia, lecz do bezpiecznego konta w chmurze. Po zalogowaniu się na nowym urządzeniu natychmiast odzyskujesz dostęp do pełnego archiwum dokumentów, bazy aktywów i wszystkich ustawionych terminów.
Regularnie wykonujemy kopie zapasowe Twoich danych w niezależnych lokalizacjach (Backup). Nawet w przypadku awarii sprzętowej, Twoje archiwum i terminy pozostają nienaruszone i bezpieczne.
Wsparcie & Integracje
Dowiedz się więcej o naszej pomocy technicznej, możliwościach integracji oraz o tym, jak dbamy o ciągły rozwój systemu, by zawsze spełnić Twoje potrzeby biznesowe.
Oferujemy wsparcie telefoniczne oraz drogą mailową, aby żadne pytanie nie pozostało bez odpowiedzi. Przejdź do strony kontakt
Oczywiście. Możesz zsynchronizować swoje zatwierdzone terminy z zewnętrznymi kalendarzami, dzięki czemu przypomnienia o przeglądach czy polisach zobaczysz obok swoich codziennych spotkań biznesowych.
Jesteśmy otwarci na feedback! Stale rozwijamy system w oparciu o sugestie naszych klientów. Jeśli Twoja firma potrzebuje specyficznego raportu lub unikalnego pola w ewidencji, napisz do nas - często wdrażamy takie usprawnienia w ramach regularnych aktualizacji.
Nie. Wszystkie poprawki bezpieczeństwa, nowe funkcje oraz optymalizacje systemu są dostępne dla Ciebie automatycznie w ramach wybranego abonamentu. Twoja wersja systemu zawsze będzie najnowszą dostępną na rynku.